1. Làm thế nào tôi đăng ký tài khoản được?

Trả lời: Để đăng ký tài khoản bạn vui lòng truy cập vào đường dẫn: https://re2.ibbk.com.vn/web/signup

Tại đây bạn chọn hình thức đăng ký là khách hàng cá nhân hay tổ chức? Tiếp đến bạn nhập thông tin theo mẫu yêu cầu.

Sau khi điền đầy đủ thông tin bạn bấm vào checkbox "Tôi đồng ý với điều khoản và điều kiện" và sau đó bấm Đăng ký.

Sau khi hoàn thành đăng ký hệ thống tự động tạo tài khoản và chuyển tới màn hình quản lý tài khoản của người dùng. Lúc này bạn vào lại đường link: https://re2.ibbk.com.vn để bắt đầu sử dụng.

2. Cách thức lấy lại mật khẩu

Trường hợp bạn quên mật khẩu, tại màn hình Đăng nhập bạn bấm vào nút "Quên mật khẩu". Khi đó hệ thống chuyển tiếp tới màn hình Quên mật khẩu.

Tại đây bạn vui lòng nhập thông tin Email đã đăng ký và bấm Tiếp tục. Lúc này hệ thống tự động gửi 1 email có chứa đường dẫn lấy lại mật khẩu vào email bạn vừa khai báo. Bạn vui lòng vào và mở email, click vào đường dẫn lấy lại mật khẩu.

Khi đường dẫn mở ra bạn điền thông tin mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu, cuối cùng xác nhận hoàn thành và tiến hành đăng nhập lại theo mật khẩu mới đổi.

1. Cách thức tìm kiếm sản phẩm theo tên

Hiện tại chưa hỗ trợ tìm theo mã căn.

2. Cách thức tìm sản phẩm theo dự án

Hiện tại, để xem được danh sách các căn (sản phẩm) của từng dự án thì người dùng cần tìm và vào chi tiết từng dự án, sau đó bấm vào mục Giỏ hàng.

Trong mục giỏ hàng chính là danh sách các sản phẩm đang được mở bán của dự án đó, được phân bổ theo t từng lô (với biệt thự, liền kề, shop house) hay theo từng tầng (với chung cư)

Trong mục giỏ hàng người dùng có thể di chuột tới từng vị trí căn hộ để tra cứu thông tin: mã căn, diện tích, hướng, giá bán và bấm vào nút Xem chi tiết để đi tới màn hình thông tin chi tiết căn hộ.

3. Cách thức tìm sản phẩm theo khu vực

Hiện tại chưa hỗ trợ tìm sản phẩm theo khu vực.

1. Cách tra cứu danh mục các dự án

Tại trang chủ mục Tìm kiếm dự án bất động sản theo mô hình BIM, người dùng chọn tìm kiếm theo các tiêu chí: loại bất động sản, loại hình giao dịch, khu vực. Sau khi bấm vào tìm kiếm thì lúc này hệ thống sẽ hiển thị danh sách các dự án thỏa mãn điều kiện tìm kiếm

Nếu bấm vào Bản đồ thì hệ thống sẽ hiển thị kết quả các dự án thỏa mãn điều kiện tìm kiếm nhưng hiển thị luôn vị trí dự án trên bản đồ để người dùng có cái nhìn trực quan hơn.

2. Cách thức tra cứu dự án theo tên

Tại trang chủ mục Tìm kiếm dự án bất động sản theo mô hình BIM, người dùng nhập trực tiếp thông tin vào ô Nhập tên dự án. Sau khi bấm vào tìm kiếm thì lúc này hệ thống sẽ hiển thị danh sách các dự án thỏa mãn điều kiện tìm kiếm

Nếu bấm vào Bản đồ thì hệ thống sẽ hiển thị kết quả các dự án thỏa mãn điều kiện tìm kiếm nhưng hiển thị luôn vị trí dự án trên bản đồ để người dùng có cái nhìn trực quan hơn.

3. Cách tra cứu dự án theo khu vực

Tại trang chủ mục Tìm kiếm dự án bất động sản theo mô hình BIM, người dùng chọn tìm kiếm theo các tiêu chí: khu vực, người dùng có thể tìm dự án theo nhiều khu vực cùng một lúc. Sau khi bấm vào tìm kiếm thì lúc này hệ thống sẽ hiển thị danh sách các dự án thỏa mãn điều kiện tìm kiếm

Nếu bấm vào Bản đồ thì hệ thống sẽ hiển thị kết quả các dự án thỏa mãn điều kiện tìm kiếm nhưng hiển thị luôn vị trí dự án trên bản đồ để người dùng có cái nhìn trực quan hơn.

1. Tra cứu chính sách giá theo từng căn

Tại trang chủ người dùng tìm tới mục Quản lý giao dịch TMĐT D2C Vimefulland trên nền tảng Oracle Netsuite và tích vào Chính sách bán hàng. Khi đó hệ thống hiển thị danh sách các chính sách bán hàng theo từng dự án đang được áp dụng

Ngoài ra, tại màn hình chi tiết của từng căn (sản phẩm) người dùng cũng có thể bấm vào nút Xem chính sách bán hàng để tới màn hình Chính sách bán hàng.

Các chính sách có thể thay đổi và có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định, để đảm bảo thông tin chính xác nhất thì khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với cán bộ kinh doanh phụ trách dự án để được tư vấn.

1. Cách thức gửi thông tin liên hệ

Tại màn hình trang chủ người dùng bấm vào mục Liên hệ để tới màn hình liên hệ, tại đây người dùng nhập thông tin liên hệ và yêu cầu để gửi liên hệ trực tiếp tới Vimefulland. Sau khi tiếp nhận yêu cầu sẽ có đại diện của Vimefulland liên hệ lại để tư vấn cho khách hàng

Hoặc tại màn hình chi tiết căn, người dùng muốn tham khảo thêm thông tin về chính sách giá hoặc muốn gửi yêu cầu đi tham quan căn hộ thì lúc này người dùng cần điền thông tin vào mục liên hệ và bấm gửi.

2. Cách thức liên hệ tư vấn trực tiếp

Bên cạnh đó hệ thống có chức năng Chat trực tuyến. Tại góc tay phải phía dưới cùng có biểu tượng chat, khi cần liên hệ trực tiếp thì người dùng bấm vào đó để bật cửa sổ chat với các nhân viên của Vimefulland.